고객센터

오토바이 거래(경매 낙찰·마켓 직거래·리스 인수) 시 아래 서류를 준비해 주세요. 거래 유형에 따라 필요한 서류가 다를 수 있습니다. [판매자(양도인) 준비 서류] - 이륜차 사용신고필증(등록증) 원본 - 판매자 신분증 사본 - 인감증명서 1부 (발급 3개월 이내) 및 인감도장, 또는 본인서명사실확인서 - 자동차(이륜차)양도증명서 - 책임보험 가입 확인서 [구매자(양수인) 준비 서류] - 구매자 신분증 사본 - 도장(막도장 가능) 또는 서명 - 사업자 명의 이전 시 사업자등록증 사본 [공통 안내] - 명의이전은 매수일로부터 15일 이내에 관할 구청·시청(차량등록사업소)에서 처리해야 합니다. - 경매 낙찰 건은 결제 완료 후 서류 절차를 채팅방에서 판매자와 조율해 주세요. - 서류 관련 문의는 1:1 문의를 이용해 주세요.

전국 탁송 서비스를 통해 낙찰·구매한 오토바이를 원하시는 장소로 받아보실 수 있습니다. [탁송 방법] - 전문 탁송기사가 직접 운행하여 배송하는 방식으로 진행됩니다. - 결제 완료 후 판매자·구매자 채팅방에서 탁송 일정을 조율합니다. - 근거리(동일 시/도)는 1~2일, 원거리는 2~5일 정도 소요됩니다. [탁송 비용] - 탁송비는 거리에 따라 상이하며, 채팅방에서 사전에 안내드립니다. - 직접 방문 수령 시 탁송비가 발생하지 않습니다. [수령 시 확인사항] - 인수 전 사진으로 안내드린 차량 상태와 실제 차량을 비교 확인해 주세요. - 외관 손상, 주행거리 등 상이한 점이 있다면 즉시 채팅으로 알려주시고, 인수를 보류할 수 있습니다. - 정상 수령 후에는 마이페이지에서 구매확정을 진행해 주세요.

안전한 거래를 위해 결제 수단과 절차를 안내해 드립니다. [경매] - 낙찰 후 48시간 이내에 결제를 완료해야 합니다. - 결제 금액은 바이크딜이 안전하게 보관(에스크로)하며, 구매자가 차량 인수 후 구매확정을 하면 판매자에게 정산됩니다. - 기한 내 미결제 시 낙찰이 취소되고 페널티가 부과될 수 있습니다. [렌트 · 리스] - 렌트는 예약 시점에 결제가 진행되며, 취소 정책은 렌트 상품별 안내를 따릅니다. - 리스는 심사 완료 후 계약서에 명시된 일정에 따라 월 납입금이 청구됩니다. [마켓(직거래)] - 마켓은 판매자·구매자 간 직접 거래로, 바이크딜은 결제를 대행하지 않습니다. - 반드시 차량 인수와 동시에 대금을 지급하고, 선입금은 요구하거나 응하지 마세요. [결제 수단] - 신용/체크카드, 실시간 계좌이체를 지원합니다. - 결제 관련 오류는 1:1 문의로 접수해 주시면 확인 후 안내드립니다.

안전한 거래를 위해 아래 내용을 꼭 확인해 주세요. [이런 경우 사기를 의심하세요] - 시세보다 지나치게 저렴한 가격을 제시하며 빠른 입금을 재촉하는 경우 - 직접 만나지 않고 선입금만 요구하는 경우 - 차대번호·서류 확인을 거부하거나 미루는 경우 - 채팅이 아닌 외부 메신저·전화로만 거래를 유도하는 경우 - 대리인이라며 위임장 없이 거래를 진행하려는 경우 [안전 거래 수칙] - 경매·렌트·리스는 바이크딜을 통해 결제하고, 임의로 판매자 개인 계좌에 입금하지 마세요. - 마켓 직거래는 반드시 차량을 직접 확인하고, 인수와 동시에 대금을 지급하세요. - 차대번호와 이륜차 사용신고필증(등록증)을 대조해 도난·대포차 여부를 확인하세요. - 거래 상대방의 프로필과 후기, 가입일을 확인해 주세요. [피해가 의심될 경우] - 즉시 해당 매물·회원을 신고해 주시고, 1:1 문의로 상세 내용을 접수해 주세요. - 금전 피해가 발생한 경우 경찰(112) 및 사이버수사대에 신고하시고, 관련 채팅·거래 내역을 보관해 주세요.

마켓의 직거래(신차·중고 매물)는 판매자와 구매자가 직접 만나 거래하는 방식입니다. 바이크딜은 거래 당사자가 아니므로 아래 내용을 반드시 확인해 주세요. [거래 전] - 채팅으로 차량 상태, 사고·정비 이력, 가격을 충분히 협의하세요. - 가급적 낮 시간대, CCTV가 있는 공공장소(관공서 주차장, 대형마트 등)에서 만나세요. [거래 당일] - 차대번호와 이륜차 사용신고필증(등록증)의 소유자·차대번호가 일치하는지 확인하세요. - 시운전으로 상태를 점검하고, 사진으로 안내된 내용과 실물이 같은지 확인하세요. - 대금은 반드시 차량 인수와 동시에 지급하고, 계좌이체 시 소유자 명의를 확인하세요. [거래 후] - 15일 이내에 명의이전을 완료해 주세요. 지연 시 과태료·범칙금이 판매자에게 부과될 수 있습니다. - 거래에 문제가 있었다면 마켓 매물 상세페이지에서 신고할 수 있습니다. 바이크딜은 직거래의 당사자가 아니며, 직거래 과정에서 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

금융계산기의 보험료 예상 정보는 아래 제휴 보험운영사의 보장 조건을 기준으로 산출한 참고용 수치입니다. [운영사 정보] - 상호: (주)바이크딜파트너스 보험대리점 (예시) - 등록번호: 제2026-보험대리-000000호 (예시) - 대표전화: 1588-0000 - 취급 상품: 이륜차 책임보험, 종합보험(대인·대물·자손), 유상운송보험 [유의사항] - 계산기에 표시되는 보험료는 배기량, 연식, 운전자 나이·경력 등에 따른 추정치이며, 실제 보험료는 심사 후 확정됩니다. - 정확한 견적과 가입 상담은 대표전화 또는 1:1 문의를 통해 신청해 주세요. - 보험 가입은 운영사와 회원 간 별도 계약이며, 바이크딜은 계약의 당사자가 아닙니다. ※ 위 운영사 정보는 초기 설정용 예시입니다. 실제 제휴사 확정 후 관리자 > 고객센터 관리에서 반드시 교체해 주세요.